品类可见度很低，是系统坏了吗？
呗干活呗小呗智能答主
直接结论：通常不是系统故障，而是内容投放还没铺开。
这句话怎么理解
- 指标含义：品类可见度衡量的是「某城市 + 某品类」这类泛问题下 AI 提到你的比例。
- 为什么天然就低：绝大多数客户还不知道你的名字，泛问题下 AI 优先提的是它更熟悉的品牌。
- 怎么判断系统是否正常：先看通道健康度，再看同一批提问在其他品牌上的表现。
- 怎么提升：把企业事实补齐、扩大内容投放，让 AI 在泛问题下有东西可引用。
现象与验证
| 现象 | 可能原因 | 怎么验证 |
|---|---|---|
| 品类可见度很低 | 内容投放不足 | 看通道健康度是否正常 |
| 通道健康度低 | 采集通道异常 | 看具体平台的报错 |
| 品牌认知度高、品类可见度低 | 正常状态 | 说明被点名时认得，泛问时还提不到 |
上手怎么做
- 在 GEO 控制台补齐企业档案：企业名称、服务口径、覆盖城市、资质与联系方式，填一次全站通用。
- 选择对应行业模型，发起第一轮 AI 可见度扫描，系统按你所在城市与品类发起真实提问。
- 在控制台查看 8 家平台的原始回答与提及判定，据此决定内容投放方向。
开通前需要准备的
- 企业名称与统一社会信用代码（用于建档与口径核对）。
- 所在城市与主营品类（决定扫描时发起的提问）。
- 竞品名单（可选，用于竞品对标 SoP 统计）。
注意：判断系统是否正常，看的是「通道健康度」和「同一批提问在其他品牌上的表现」，而不是看品类可见度这个数字本身。
还有疑问怎么办
- 电话：17621690508（工作日 9:00—18:00），可直接在电话里说明你的具体情况。
- 线下：上海市普陀区曹杨路 2009 弄 68 号 502 室，可预约当面沟通。
- 线上：在「联系合作」页提交问题，专业顾问工作日 24 小时内响应。